延吉新聞網12月10日訊（記者 楊婷婷）近日，延吉市民陳先生因腹部疼痛，到某門診部就醫，不料，門診部醫護人員竟未經他允許，私自換藥，令陳先生很不爽。

    當日，陳先生就診后，醫生為他開了兩味相同的針劑藥，并叮囑他要連續靜點。可是，當第一瓶點滴打完后，陳先生發現護士要給他換的藥與剛才他打的藥并不相同。于是，他要求護士說明情況。原來，門診部為陳先生開的針劑藥數量不夠了，在未告知他的情況下，醫護人員私自把第二針換成了同價位的肌肉注射針，并稱兩種針劑具有同等功效。

    但對此陳先生卻不認同。他認為門診部在未告知他的情況下就私自換藥，做法非常不合理，遂拒絕繼續接受門診服務，并到延吉市消費者協會進行投訴。

    消協工作人員了解情況后認為門診部侵犯了消費者的知情權、選擇權和安全權。最終，門診部退還陳先生第二瓶藥費15元，并對其誠懇賠禮道歉。

    延吉市消費者協會副秘書長許真提醒廣大消費者，在醫院或診所接受治療的時候，消費者也是在接受一種服務，如醫院或診所的服務質量侵犯了消費者的權益，消費者可以通過合法途徑進行解決。