延吉新聞網10月10日訊（實習記者 崔健）2016—2017年供暖期就要臨近，不斷有市民咨詢供熱面積的計算方法、供暖日期、供熱標準等問題。為此，記者從相關部門獲悉一些供暖小常識，供居民閱讀參考。

　　供熱日期、面積、標準必須要知道

　　延吉市采暖期為2016年10月20日到2017年4月20日，共歷時183天。居民住宅的取暖面積等于取暖房屋的建筑面積（產權面積）扣除無暖氣面積。供熱期間，居民住宅、賓館、旅店、用戶室內不得低于18度，學校、辦公室（寫字樓）、商業性門市房室內溫度不得低于16度。

　　溫度不達標要及時找原因可辦理退費手續

　　首先要鑒定什么原因導致的供熱不達標，如因室內保溫不好或管道老化以及其他非供熱質量原因導致的溫度不達標，供熱單位不承擔責任，如因供熱單位供熱質量導致的溫度不達標，用戶可在足額繳納熱費的前提下，向供熱單位申請測溫。供熱企業應在供熱期結束一個月內，按照檢測溫度受理記錄為室內溫度不達標的用戶辦理退費。用熱戶在下一個供熱期開始之前，不到供熱企業辦理退費手續的，視為自動放棄。

　　辦理采暖補貼的截止日期是11月20日

　　低保用戶須于每年11月20日前到所在街道填寫《低保家庭供熱補貼申請表》后，到延吉市民政局根據補貼比例核算出需補貼金額，再到所屬供熱單位補交剩余取暖費。最后由供熱單位同意報送延吉市燃氣和供熱管理中心匯總后將統計結果報送延吉市住房和城鄉建設局、延吉市財政局。逾期不辦理補貼登記手續的，視為自動放棄，不予補辦。

　　鄰居家熱，自己家室內溫度不好可能是水流不暢

　　遇到這種情況時應先檢查室內供回水閥門是否打開，后需清理自家供熱管道的過濾網，看是否因過濾網導致水流不暢，如地暖炕用戶應清洗地暖管道，同時也要看頂樓排氣閥是否正常工作。

　　沖洗過濾網及地暖管的正確方式

　　首先要確定自家分水器回水溫度，分水器上面管線為供水，下面管線為回水，用戶可以用手觸摸感覺供回水的溫差，如供回水溫差較大，說明自家的過濾網和供熱管線可能出現堵塞情況。發現堵塞情況后可以及時關閉供回水閥門，拆掉過濾網（過濾網的位置在供水閥門下側突出的位置即是）用清水清洗。沖洗地暖管建議找專業人員進行沖洗，地暖堵塞嚴重的需要用高壓設備進行沖洗，取暖費用中不包括室內管網維修等費用。

　　開始供熱時要進行多次排氣

　　供熱系統在運行中，管道內部不斷有氣體產生，這些氣體往往存在系統的最高點，而這些氣體積累到一定程度就會產生氣塞，阻礙水的流動，導致散熱器不熱。而頂樓安裝的自動排氣閥因年久失修或質量問題，很難及時自動排出氣體，因此需要人工多次排氣。

　　整個單元的供熱效果不好可能是樓頂排氣閥出現堵塞

　　造成一個單元不熱的主要原因是樓頂排氣閥門不排氣，產生氣堵現象，造成不熱。或者是由于樓內公共管線出現堵塞現象造成的，在更換排氣閥無效果后可以及時和物業及供熱單位提出申請檢查公共管線是否存在堵塞情況。

　　竊熱行為不可取，違者將追究責任

　　用戶私自從供熱公司的熱網上開口截取熱能；用戶私自將蒸汽或采暖熱水對外轉供；用戶私自排放供熱管道系統中的熱水；未經批準私自用熱或增加供熱面積和供熱量的都屬于竊熱行為。