10月21日，民泰社區書記熱線接到居民元潤官老人的求助電話，反映家中遇到了困難，希望社區能夠幫助解決。 　　隨即社區民政主任及工作人員來到元潤官老人家中，詳細了解情況——原來元潤官的老伴在前段時間不慎滑倒，摔傷腿骨只能家中靜養，然元潤官和老伴已是耄耋之年，兒女也不在身邊，平日身體健康尚能互相照料，現在家中老伴臥床不起，急需人員照料。 　　在知悉元潤官老人的困難后，社區積極想辦法通過聯絡家政公司人員和社區符合條件的居民解決照料老人的難題。經多方了解和溝通，民政主任聯系到轄區的低保戶金大姐，詳細告知元潤官老人家的情況，希望金大姐能夠抽時間照顧兩位老人，同時也能緩解金大姐家的經濟壓力。金大姐表示能夠有機會為街坊鄰里出力，感到十分高興。元潤官老人握著社區工作人員的手不住地說可解決了我的大難題。

　　民泰社區常住居民當中，大多數為老年人，關注老年生活是否幸福健康一直都是社區工作的重點。社區希望通過轄區居民互幫互助的新舉措，轉換傳統單一的社區幫扶或是志愿服務的理念，關注空巢老人所面臨的問題和晚年生活，營造人人關愛、尊敬、扶助空巢老人的溫馨氛圍，實現社區的和諧發展。

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