近日，年近90歲的轄區老人一大清早便到了新興街道民興社區，由于老人表達能力和記憶力較差，溝通比較困難，急得手足無措。
　　民興社區黨總支書記尹一龍見狀，主動與老人耐心溝通，一字一句的翻譯，從而獲得大概信息，由于老人的社保卡丟失，無法取出工資，老人十分焦急和無奈。

　　通過查看網格信息登記，得知這位老人家里的老伴行動不便，兒子有認知障礙癥，沒有人能夠陪同，面對老人的難題，為了讓老人能夠安心安全的更換新社保卡，尹一龍讓社區負責勞動保障的兩位工作人員陪同老人前往延吉市行政大廳。工作人員一路細心照料來到了政務大廳，大廳工作人員也積極配合，幾分鐘的時間就把新社保卡辦了出來，老人緊張的情緒瞬間得以緩解，但老人并不能十分清楚理解換證后的注意事項，隨后一行人又回到社區，在尹一龍的翻譯解釋以及細心地告知下，老人表示今后要妥善保管好各類證件，防止此類事件再次發生。

　　今后，民興社區會持續本著為群眾辦實事的態度對待每一件大事小情，真正做到人民排憂解難，為人民服務到心坎上。

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