近日,公園街道園建社區(qū)居住在梨花北苑的居民車阿姨，近兩三年的時間她家單元的下水管道淤堵不通，墻體返潮，時不時下水道反污水，給車阿姨一家?guī)砝_，嚴(yán)重影響了他們的日常生活。為此，車阿姨愁容滿面。她多次上門與樓上鄰居協(xié)商共同出資維修管道，樓上鄰居認(rèn)為不是自己家造成的，車阿姨實(shí)在沒辦法，只好求助于社區(qū)，希望幫助協(xié)調(diào)解決好此事。
　　在接到車阿姨的訴求之后，社區(qū)工作人員立即上門了解情況，并請來專業(yè)維修工人前來查看，維修師傅經(jīng)過檢查后，預(yù)算了維修費(fèi)用為3000元，于是，社區(qū)和物業(yè)召集居民協(xié)調(diào)費(fèi)用，12戶每戶攤費(fèi)用200多元，但開工后維修師傅發(fā)現(xiàn)地下管道通往下水井的主管道也發(fā)生破裂，維修費(fèi)用需要增加1000元。社區(qū)工作人員再次和物業(yè)一起上門給鄰居做工作并進(jìn)行收費(fèi)，耐心給居民解釋，整棟樓下水管道及化糞池是公共設(shè)施，是大家共用，需要共同的維護(hù)，下水道問題不是一家的責(zé)任，大家都要承擔(dān)。

　　最后，在工作人員協(xié)調(diào)下，12戶居民平攤4000元維修費(fèi)用，下水道堵塞的問題得到了圓滿的解決，車阿姨終于露出了開心的笑容，2號樓的居民們也都為社區(qū)工作人員點(diǎn)贊。

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