建工街道延春社區(qū)雙語服務(wù)群眾百姓

　　延春社區(qū)朝鮮族群眾占人口總數(shù)的45.04%，60歲以上的朝鮮族老人漢語水平相對較弱，為推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”見實(shí)效，延春社區(qū)將朝鮮族工作人員合理分配，確保雙語服務(wù)滿足來者需求。

 

 

　　延春社區(qū)共有21名工作人員，其中3名朝鮮族工作人員，均為大學(xué)本科學(xué)歷，其中兩名為90后，分別從事民政、黨建工作，一名為70后，從事綜治工作，社區(qū)“三站”分別配備一名，在服務(wù)接待群眾的過程中，首先以朝鮮語問好來確定來者民族，然后決定用朝鮮語還是漢語進(jìn)行交流，了解辦事群眾的需求，同時還保證了每站都有一名翻譯，不會因語言不通而面臨交流障礙，漢族同事教朝鮮族同事漢語的理解能力，朝鮮族同事教漢族同事日常用語等，朝漢族同事相互取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷為社區(qū)雙語服務(wù)提質(zhì)增效。

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